Halkla İlişkiler

Ser-Gün Mühendislik, bölge ve şube müdürlüklerinde oluşturulan Halkla İlişkiler biriminlerini, genel merkez bünyesinde kurduğu "Tüketici Masası" ile yönetmektedir. Bu departmanlarda görev yapan eğitimli personelimiz, müşterilerimizi gerek sahada gerekse bürolarımızda en ince detayına kadar bilgilendirmektedirler. Satış ve satış sonrası hizmetler konusunda, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak isteyen Ser-Gün, Halkla İlişkiler departmanı ile müşterilerinin her türlü sorununa ve isteğine anında yanıt verebilmektedir. Bu departmanda yer alan arkadaşlarımız, satış sonrasında müşterilerimizi arayarak montaj ekibinin çalışmasını denetlemektedir. Ayrıca müşterilerden gelen istekler de aynı birimimiz tarafından ilgili bölümlere aktarılarak kısa sürede çözüm bulunmasını sağlamaktadır. Bu bölümde yer alan arkadaşlarımız titizlikle seçilmekte, ürün bilgisi ile donatılmakta ve sürekli eğitimden geçirilmektedir.